Как настроить цели
Цель по адресу страницы или по событию: заявки, звонки, заказы.

Откройте сайт → «Цели» → «Настройка целей».
Цель по адресу страницы — засчитывается при просмотре страницы: адрес совпадает с /thanks, начинается с /order/ или содержит /success. Правило начинается с /; адрес сравнивается без GET-параметров.
Цель по событию — вызовите в коде сайта после успешного действия, например после отправки формы:
window.privacyAnalytics && window.privacyAnalytics.track('lead');
Проверка window.privacyAnalytics && нужна, чтобы код не сломал форму, если счётчик ещё не загрузился или его вырезал блокировщик рекламы.
Имя события — строчные латинские буквы и знак подчёркивания, 2–48 символов, начинается с буквы; pageview и engaged заняты. Создайте в кабинете цель с тем же именем события.
Автособытия без программиста: включите их в «Настройки сайта → Сбор данных» и замените код на сайте. Счётчик сам отметит form_submit (отправка формы), phone_click (клик по телефону), email_click, messenger_click (Telegram, Viber, WhatsApp) и file_download (PDF, DOC/DOCX, XLS/XLSX, CSV, ZIP и ссылки с атрибутом download). Из них можно сделать цели.